B2C電子商務網站建設是網絡營銷給我們創造效益最直接的方式之一,隨著人們對網絡購物習慣的形成、網絡的普及程度、大量消費群體的培育,B2C將成為企業的主要銷售模式之一,也將成為一種新型的個人及中小型企業新型創業模式。
B2C購物網站建設不是單純的一個購物網站程序,我們結合自身多年的電子商務運營經驗、借助強大的技術開發實力、對網絡營銷持續研究的成果,為您提供的是以用戶體驗為核心、以網絡營銷體系為支撐、以效益轉化為目標的整體解決方案,事實也證明,我們的客戶也通過我們提供的在線購物/商城網站建設方案實現了可觀的網絡在線銷售收益。
B2C網絡購物網站是最普及的網站贏利模式之一,而B2C電子商務購物網站是構建在網絡營銷基礎之上 的,由于其更深入的利用互聯網絡去解決我們在交易中的中間環節(如訂單管理、在線支付),所以我們在建設此類網站的時候應該按照營銷型網站建設的規則、甚至更高的去要求每一個細節。因為我們發現大量的B2C購物網站是無法為網站投資者創造效益的,原因很簡單,一個沒有去真正的了解用戶、無法獲得用戶信任的電子商務網站是無法獲得成功的。
通過對每個客戶的用戶群進行分析,我們為每個客戶開發的網站都是獨特的。由于在營銷型網站建設中我們已經做了詳細介紹,我們只將對以下2個重點進行重復:
1、擁有良好的用戶體驗在任何時候都是最為重要的,這樣才能獲得用戶的信任和方便用戶購買商品,比方說網站VI形象、網站導航、欄目版塊、購物流程、產品展示、支付方式、服務信息、售后保障等等,都會對用戶體驗產生很多影響。
2、面向搜索引擎友好,因為通過合理的網站架構和內容組織可以達到SEO搜索引擎優化的目的,從而讓更多的用戶通過搜索引擎關鍵字搜索找到我們,達到網站推廣和宣傳的目的。
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B2C電子商務購物網站的配置方案、范例:
?適用范圍:適合開展B2C電子商務的銷售型企業和個體,通過B2C網絡購物網站建設可以減少中間環節從而減低成本和增加效益,又由于不受地域和時間的限制,可以方便的進行全國甚至全球范圍內的產品銷售。由于一些的產品有一定的地域特色,用戶要經過很多中間環節或者到當地才能購買到這些特色產品,所以通過網絡購物網站進行特色產品的在線銷售也成為目前的一種新型創業模式,相對傳統開店來說成本更低、風險更小、發展前景更好。
前臺功能介紹:
商品導航、最新商品、推薦商品、特價商品等
商品列表多種查看功能
商品搜索、高級搜索
商品多圖、多樣式、相關商品、相關配件
商品評論、詢問、投拆、打分等
商品銷售排行、點擊排行、評論排行
商品定購、推薦好友
購物車狀態、我的帳戶
會員中心、注冊、積分、訂單查詢等功能
新聞動態、促銷信息、商品知識等
促銷廣告大圖、動畫展示
圖片鏈接、友情鏈接區
關于我們、客戶服務、購物演示等
用戶留言、缺貨登記
后臺管理功能介紹:
快速導航、最新訂單、最新會員等
商品分類、添加分類、支持無限級類別
商品添加
商品列表管理、修改、復制、移動、批量修改等
批量修改最新、推薦、特價商品
單個商品多圖、多樣式展示功能
相關商品、相關配件展示功能
強大后臺商品搜索管理功能
新聞動態類別管理、信息管理
客戶服務類別管理、內容管理
會員管理、訂單管理
訂單確認郵件通知
新到訂單郵件通知功能
郵件列表、發送、模版管理功能
反饋信息管理,評論、缺貨登記等
詳細的訪問統計
系統設置、商城前臺顯示相關設置
商品圖片前臺顯示大小設置功能
自由配置內容、頭部鏈接、底部鏈接、相關內容功能
首頁LOGO管理
首頁促銷大圖多圖管理
圖片、文字鏈接管理
包裝、品牌、產地、單位、地區代碼、省份、送貨方式、付款方式設置
??? 密碼、帳戶信息管理?
前臺特色功能:
商品列表顯示方式:商品列表顯示多種組合人性化的查看方式,更加方便客戶???
??? 瀏覽商品列表。
??? 商品多圖、多樣式展示:全面展示商品圖片多樣式使客戶定購更加精確。
??? 商品配件、相關商品:相關商品展示使客戶定購更加方便。
??? 多種郵件通知:會員注冊通知、訂單確認通知讓您的服務更加人性化。
??? 完美購物流程:完美的購物流程,讓整個流程更人性化,使用更方便!?
后臺特色功能:?
??? 快速導航:讓您登錄后臺第一時間查看所有反饋,最新訂單,最新會員等信息。
??? 后臺SSL128位數字加密:保障您的信息傳輸的安全!
??? 新到訂單郵件通知:讓您不需要登錄后臺管理就能輕松得知新訂單的到來。
??? 自由導航鏈接配置:除了幾個固定的導航欄目外其余的全部可以自由配置及鏈接指向、讓您自由擴展。
??? 后臺管理輸入編輯系統:全面支持HTML編碼和圖片、文檔等上傳。輕松編輯個性化頁面。?
B2C電子商務網站建設及網絡購物網站建設的誤區:
1、可能很多人認為B2C電子商務網站建設是一個簡單的事情,因為到處都有這方面的免費程序下載,當然,如果您沒有資金投入或純粹個人興趣嘗試是可以的,但是如果準備把其作為企業的一個發展項目或者個人的一個創業計劃來實施,那肯定無法滿足您的要求。畢竟每個網站面向的用戶群是不一樣的,這樣千篇一律的模版程序是無法滿足您和您用戶的個性需求的,如果生硬的套上去也無法獲得更多客戶的信任,何況這樣的程序通常都會有一些安全隱患。
2、很多企業通常設置了復雜的會員權限和繁瑣的購物流程來體現網站功能的強大性,其實簡單化流程比復雜化流程更難。通過人性化的設計,我們的開發工作可能更復雜,但是通過我們復雜的設計、開發工作來簡化用戶的操作,這樣才能讓消費者真正地感覺到網上購物的方便快捷。其實很多用戶在網上購買商品時都是沖動型消費,所以購物流程簡化和在線支付的方便性在此時的作用也就非常大了。
3、產品展示要達到營銷的效果。產品的展示是電子商務網站信息流中一個重要的環節。產品的展示和描述是一門藝術,合理的產品展示模式和準確的描述,更容易讓消費者相信產品的品質、獲得消費者的信賴。
4、B2C電子商務購物網站沒有流量是不行的,因為沒有流量意味著沒有更多的用戶了解我們和我們的商品。但是極度的去追求流量的做法也是不可取的,畢竟B2C的效益轉換是很重要的,流量并不等于訂單。“訂單數量=有效流量*成交率”,所謂有效流量是指我們目標消費群的流量,而不是有多少人來訪問,B2C網站應該著重分析我們的客戶群特征,并有針對性的進行SEO搜索引擎優化和網站推廣、網絡營銷等活動,這樣我們才能吸引真正有效的目標客戶。當然如果您的成交率非常低,說明您的網站或產品、服務存在一定問題,這時候我們應該花大量的精力去改善和完善網站及產品服務,在完善之前即使花大量的成本去提高流量也是無效的、而且也是不符合成本運算規則的。
5、千萬不能忽略老客戶的感受,在B2C網站中,老客戶的口碑傳播速度是最快的,而且在我們網站的訪問群及成交訂單中,有相當程度是老客戶所貢獻的。我們應該從產品、服務、網站人性化設置及功能體現上對老客戶進行強化綁定,從而提高老客戶的忠誠度。
6、B2C購物網站更需要特色和規模化,很多B2C網站因為缺乏長期的戰略規劃從而導致無法實現規模化,所以一直半死不活的存在著,其實這跟傳統經營的道理是一樣的,規模化經營在抗風險能力和防止被仿冒的能力上都要強很多,我們通過互聯網絡面向的是全國甚至全球的市場,規模化經營的實現會更加容易,但這需要戰略規劃的手段來按步驟實現的。當然,特色是B2C的靈魂,我們也可以用定位這個詞來描述它,千萬不要指望把什么客戶都網絡進來,我們需要找準市場切入點,并貫徹實施在網站建設和運營的每一個細節中去。